3/26/2006，英國Fibercore公司是全球最大的單模特種光纖制造商，是剛剛被思科收購的有線電視設(shè)備廠商科學(xué)亞特蘭大的子公司，2001年，2004年兩次獲得英國政府的女王獎(jiǎng)。1987年Fibercore公司全球率先推出商用的摻雜稀土元素的光纖，在光纖傳感，彎曲不敏感光纖，光纖陀螺用偏振光纖等其他特種光纖領(lǐng)域也是全球領(lǐng)先供應(yīng)商。該公司總經(jīng)理Chris Emslie博士畢業(yè)于著名的英國南安普頓大學(xué)，曾經(jīng)參加過康寧第一代商用光纖的研制，1993年就任現(xiàn)職來對(duì)Fibercore的發(fā)展做出了杰出的貢獻(xiàn)。Chris Emslie博士業(yè)余愛好廣泛，對(duì)中國人民十分友好。今年的OFC2006, 他再次接受了我們的采訪。
OFC的變化
我參加OFC已經(jīng)幾乎20年了，我從來沒有看到這么少的參觀者。以往我們能看到一家公司來4，5個(gè)人，但是今年可能只有2個(gè)。我想OFC正在變化，80年代末我們首次參展的時(shí)候，大多數(shù)都是小展臺(tái)，參展商展出的都是一些新發(fā)明。后來，更多的系統(tǒng)廠商參加了進(jìn)來，展臺(tái)越做越大，OFC成為一個(gè)系統(tǒng)展。從這次展覽看來，OFC又變回到器件展，有點(diǎn)類似PhotonicWest那樣的展覽。從我們做的一次市場調(diào)查來看，OFC還是我們這個(gè)行業(yè)最大最好的展覽。也許未來這個(gè)展覽的觀眾會(huì)變得更少，但是觀眾的專業(yè)性會(huì)進(jìn)一步增加。
OFC另外一個(gè)有意思的變化是有關(guān)中國公司的參展。昨天晚上有個(gè)人告訴我，他看到這里有一家中國展商展臺(tái)上所有的文字都用的中文。我想這是一種標(biāo)志。這清楚表明了中國企業(yè)現(xiàn)在在光器件領(lǐng)域的地位。
中國不會(huì)總是低成本制造中心
我想中國企業(yè)不會(huì)總是低成本制造企業(yè)的代名詞。中國正在發(fā)生巨大的變化，中國的產(chǎn)品也越來越多地被西方所接受。華為，無錫中興，也許還有烽火等的產(chǎn)品已經(jīng)具有很高的品質(zhì)，不知道這些產(chǎn)品來源的人并不認(rèn)為那會(huì)是中國的產(chǎn)品。深圳，上海等地的人們的工資已經(jīng)很高。中國的勞動(dòng)力的價(jià)格不會(huì)總是那么便宜。東南亞一些國家的勞動(dòng)力成本現(xiàn)在都要比中國低。我不認(rèn)為中國總會(huì)是低成本的器件制造中心，中國會(huì)成為系統(tǒng)設(shè)備的制造中心。
在西方，人們已經(jīng)走出了溫飽，盡管人們還是想掙更多的錢。但是在中國，我可以感受到不一樣的地方。中國人現(xiàn)在對(duì)更好的生活充滿了渴望，中國的社會(huì)充滿了活力。這一點(diǎn)我在深圳感受的特別明顯。
希望從中國的發(fā)展中受益
中國的企業(yè)正在積極地進(jìn)行創(chuàng)新。我想會(huì)有那么一天我們丟掉在中國市場的領(lǐng)先地位，也許在西方的市場上我們會(huì)和來自中國的特種光纖制造商進(jìn)行競爭。不過我想那至少要幾年以后。首先特種光纖還是一個(gè)比較小的市場，大多數(shù)中國廠商還不會(huì)有太大興趣。另外進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域需要的技術(shù)門檻還比較高。另一方面我相信中國廠商向系統(tǒng)設(shè)備領(lǐng)域的發(fā)展在未來十年內(nèi)都會(huì)造就和Fibercore這樣的公司更多的合作機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來講，我認(rèn)為中國市場具有很好的挑戰(zhàn)性，中國人有著與我們不同的思想，不同的文化，我很希望能夠在中國市場繼續(xù)獲得成功。
第一家推出特種光纖的可靠性測試報(bào)告
Fibercore充分認(rèn)識(shí)到特種光纖產(chǎn)品可靠性的重要性。早在1999年，我們就在內(nèi)部建立了專門的可靠性實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行包括加速壽命試驗(yàn)，環(huán)境實(shí)驗(yàn)的各種測試，目的就是考察對(duì)光纖應(yīng)力，性能等方面的影響。我們做這一切就是為了向客戶提供詳盡的可靠性報(bào)告，一方面向他們證明我們的產(chǎn)品并非實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品，而是真正的可使用的商品。另一方面我們的客戶也可以拿著這份報(bào)告向他們的客戶證實(shí)他們產(chǎn)品的可靠性。在過去幾年內(nèi)，我們的一些OEM客戶還利用我們的可靠性實(shí)驗(yàn)室對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行了測試。如此下來，我們一方面是特種光纖制造商，一方面還是特種光纖產(chǎn)品的測試服務(wù)提供商。但是如果客戶在我們這里做的報(bào)告事后被證實(shí)沒有起到作用，這樣對(duì)我們的影響會(huì)很大。我們?cè)谙耄�我們是特種光纖的制造商，只有我們不僅懂得如何制造光纖，還懂得如何損害光纖。所以，我們主動(dòng)配合我們的客戶，利用我們對(duì)光纖的認(rèn)識(shí)，對(duì)其進(jìn)行更嚴(yán)格的測試。你記得阿諾 施瓦辛格的終結(jié)者電影嗎？那個(gè)機(jī)器人擁有對(duì)人體解剖的精確認(rèn)識(shí)，所以殺人就變得更容易。Fibercore對(duì)于光纖的了解正如那個(gè)機(jī)器人對(duì)人的了解一樣。這是我們第一次正式對(duì)業(yè)界提供這樣的報(bào)告。
新型的大功率摻鉺光纖
很多人都知道我們向科學(xué)亞特蘭大大量提供了Er/Yb共摻雜的雙包層光纖�，F(xiàn)在我們更進(jìn)一步，將推出針對(duì)光纖激光器應(yīng)用的類似產(chǎn)品。我知道中國正在涌現(xiàn)一些新的光纖激光器公司，這個(gè)領(lǐng)域現(xiàn)在非常熱。我們即將推出的將是一種偏振保持的雙包層摻雜光纖，不僅支持1550nm的激光產(chǎn)生，更可以同時(shí)保持激光的偏振態(tài)。
你們需要FiberCore
過去幾年來，我們注意到越來越多的客戶對(duì)價(jià)格變得非常敏感，這一點(diǎn)在中國特別明顯。幾乎每半年客戶總是要求我們降價(jià)。有意思的是，當(dāng)我們問到客戶的供應(yīng)商哪些方面最感興趣的時(shí)候，他們會(huì)把品質(zhì)，性能，技術(shù)支持放在價(jià)格的前面。但是實(shí)際上現(xiàn)在的客戶最關(guān)心的似乎就是價(jià)格。每當(dāng)有客戶要求一些不合理的低價(jià)格時(shí)，我總是會(huì)說：你們的生意需要Fibercore，F(xiàn)ibercore是唯一一家在這個(gè)行業(yè)的歷史超過24年的特種光纖制造商，我們的一些競爭對(duì)手在這個(gè)領(lǐng)域只有3到5年，他們沒有我們這么多的經(jīng)驗(yàn)，他們其中許多還有巨額債務(wù)，這個(gè)行業(yè)的客戶需要我們，如果產(chǎn)品價(jià)格過低，那無異于自殺。對(duì)于客戶來說，無論價(jià)格多好，如果品質(zhì)或者性能不好，那還沒有用。這不是做生意。我們西方有句諺語：“如果你買了便宜的東西，你總要為如何正確使用它準(zhǔn)備額外的錢（if you buy something cheaply, you have to budget
on using it properly）”。
對(duì)中國企業(yè)開拓海外市場的建議
中國廠商應(yīng)該學(xué)會(huì)同時(shí)注重品質(zhì)和價(jià)格。進(jìn)入一個(gè)已經(jīng)比較成熟的市場是很困難的，即便你有更好的產(chǎn)品。因?yàn)榭蛻敉�往需要的同現(xiàn)有產(chǎn)品類似的東西，他們希望的是更多的選擇。對(duì)于中國廠商來說，低價(jià)格只是吸引西方客戶的第一步，更重要的你們要學(xué)會(huì)讓西方客戶看到你們更多的價(jià)值。你們要學(xué)會(huì)同西方客戶建立長期鞏固的聯(lián)系。我在同中國公司打交道的過程中，發(fā)現(xiàn)很多中國公司并不在意這種長期關(guān)系。舉例來說，我們現(xiàn)在很難讓一個(gè)中國客戶承諾30天以上的訂單，但是在西方，我們經(jīng)常可以收到用戶幾年后的訂單。如果你獲得這樣的保證，你就可以和你的客戶成為長期發(fā)展的手牽手的伙伴。我想這可能是中國公司可以從西方公司身上學(xué)到的。