12/6/2010,中國產(chǎn)經(jīng)新聞報,“現(xiàn)階段，國外的多方通信市場已經(jīng)發(fā)展壯大，而國內(nèi)多方通信市場發(fā)展仍處于初級階段，市場潛力還有待進一步挖掘。” 在日前召開的“中國IT”兩會期間，國內(nèi)最大的多方通信服務提供商——上海會暢通訊科技發(fā)展有限公司董事長黃元庚對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者暢所欲言。

市場需求存在巨大缺口
 
    在歐美一些發(fā)達國家，大約87%的企業(yè)采用遠程會議系統(tǒng)，以應對自身日益分散的分支機構、愈發(fā)緊密的協(xié)同合作，以及隨時隨地快速響應等方面的壓力；但在中國，采用遠程會議這一全球最具綠色效應的IT系統(tǒng)的企業(yè)比例還不到1%。

    對此，黃元庚認為：“如此明顯的比例反差，不僅反映出國內(nèi)企業(yè)對于借助IT服務提升自身運營效率意識的淡薄，更突顯了國內(nèi)多方通信服務市場需求的巨大缺口。”

    在黃元庚看來，造成國內(nèi)多方通信市場規(guī)模很小的原因主要有三點：第一，沒有主導力量去推動市場的發(fā)展，所以市場的知曉度不大。第二，手機普及率的提高在一定程度上削弱了客戶對多方通信的需求。過去手機的使用率并不是很高，所以更多的人愿意選擇除手機以外的方式進行溝通。第三，國內(nèi)大多數(shù)國企對于多方通信需求不高。絕大部分國企都是金字塔單向溝通的方式，而不是交互開放式的溝通方式。

國內(nèi)企業(yè)信息化待提高

    面對國內(nèi)“兩化融合”的大背景，中國正在加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結構，從而推動整個國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展。IT信息產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展最快、影響力最大的創(chuàng)新型領域，其作用不容忽視。

    黃元庚分析認為：“國內(nèi)多方通信市場的客戶大多是跨國性的私營企業(yè)，他們對于跨國溝通的成本非�？粗�；同時，中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中也占有相當重要的地位，加快本土企業(yè)的戰(zhàn)略轉型，首先要幫助國內(nèi)中小型企業(yè)借助IT技術改善自身運營。”

    但目前存在問題是，各行業(yè)對如何通過信息化服務實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構升級、轉變發(fā)展方式的理解并不深刻，一些企業(yè)甚至認為IT信息產(chǎn)業(yè)與國民經(jīng)濟發(fā)展間并無大關聯(lián)。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，國外企業(yè)每年會將70%的IT費用用于購買軟件和服務，以提升自身效率與業(yè)績，而在中國這一比例僅為30%。

    黃元庚提出，目前國內(nèi)一些企業(yè)，特別是企業(yè)高層對于多方通信在企業(yè)管理中所產(chǎn)生的效益和價值并不清楚，如果一味使用效率低下的傳統(tǒng)溝通模式，這對于中國企業(yè)的創(chuàng)新意識、品牌服務、運營效率、全球化戰(zhàn)略、可持續(xù)性發(fā)展等，都將產(chǎn)生很大的影響。

發(fā)達地區(qū)更具商業(yè)潛質(zhì)
 
    談及遠程會議解決方案的優(yōu)點時，黃元庚介紹說，只需要一部手機或是一部固定電話機，就可以隨時隨地召開商務會議——無需預約、無時限，也無需接線員。會議發(fā)起者僅需要輕觸電話鍵盤按鍵，即可控制接下來的會議命令；如需要演示文件資料，只需一臺連接因特網(wǎng)的PC，登錄網(wǎng)絡會議平臺就可以實現(xiàn)文字、圖片、數(shù)據(jù)，甚至是視頻等信息的共享演示�！斑@不僅大幅降低了人員差旅和住宿費用，而且還使各部門間的溝通交流更加迅速、高效，同時更綠色、環(huán)保�！�

    黃元庚介紹，目前全球每天都有2000多場遠程會議采用上海會暢提供的多方通信服務平臺。而國內(nèi)客戶主要分布在北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、重慶、西安等城市所在的珠三角、長三角、環(huán)渤海以及中西部等區(qū)域經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。由此看出，經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)企業(yè)在采用先進的、能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)綠色發(fā)展的IT系統(tǒng)方面更具商業(yè)潛質(zhì)。