5/7/2003,目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是供大于求，經(jīng)濟(jì)萎縮。在這種市場(chǎng)長期飽和的情況下，企業(yè)形成了對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新蛋糕一哄而上的慣性行為，結(jié)果往往是蛋糕沒吃到卻鬧起了內(nèi)杠，在相互賭氣中開展自己的業(yè)務(wù)。這種慣性行為擴(kuò)展到WLAN行業(yè)可以理解，然而企業(yè)的工作對(duì)象永遠(yuǎn)是用戶和市場(chǎng)，尤其WLAN市場(chǎng)有自身的特點(diǎn)。簡言之，WLAN企業(yè)不應(yīng)該，沒必要瓜分現(xiàn)有市場(chǎng)，在WLAN市場(chǎng)的天平上，開拓新市場(chǎng)更重。
WLAN 待開發(fā)的沃土
　　今年的WLAN市場(chǎng)走過了概念推廣期，諸多商機(jī)初現(xiàn)雛形，成為一片待開發(fā)的沃野。
WLAN本身的優(yōu)勢(shì)
　　有線網(wǎng)絡(luò)繁華現(xiàn)盡，弊病日益暴露。這個(gè)“線”不僅羈絆了現(xiàn)代人行動(dòng)的自由，也使惡劣環(huán)境下的布線付出高昂的代價(jià)。作為對(duì)付有線網(wǎng)絡(luò)以上兩個(gè)問題的殺手锏，無線網(wǎng)絡(luò)具有諸多優(yōu)勢(shì)。
　　組建無線局域網(wǎng)只需要一個(gè)連接有線網(wǎng)絡(luò)與無線網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)橋（AP）和幾個(gè)插在終端設(shè)備上的網(wǎng)卡，甚至也不需要天線。利用無線局域網(wǎng)你可以瀏覽新聞、收發(fā)電子郵件、傳輸數(shù)據(jù)……WLAN幾乎可以實(shí)現(xiàn)有線網(wǎng)絡(luò)所有的功能。
　　WLAN不僅安裝快捷，使用起來也很靈活。在無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋區(qū)域的任何一個(gè)位置，終端設(shè)備只需要插入一個(gè)無線網(wǎng)卡，便實(shí)現(xiàn)可接入到現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)。再次，經(jīng)濟(jì)節(jié)約也是WLAN的優(yōu)勢(shì)。據(jù)預(yù)算，一個(gè)中型企業(yè)接入有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)的成本是相當(dāng)?shù)�。建設(shè)有線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，考慮到未來的發(fā)展需要，建設(shè)者往往預(yù)設(shè)很多信息點(diǎn)，實(shí)際應(yīng)用中有很多閑置。這種情況下?lián)Q成無線網(wǎng)絡(luò)又可節(jié)省大量成本。最后，無線網(wǎng)絡(luò)易于擴(kuò)展。WLAN便于升級(jí)和移動(dòng)的特性可使網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)展的目的。
有“線”弊端的殺手锏
　　WLAN的商機(jī)不僅在于同等條件下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。更為關(guān)鍵的是在某些情況下，無線網(wǎng)絡(luò)成為其它網(wǎng)絡(luò)無法替代的選擇。首先是工作場(chǎng)所不固定的使用者。比如，經(jīng)常出差的工作者或經(jīng)常拍攝外景的攝影師只需隨身攜帶筆記本即可隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)。其次，在有線局域網(wǎng)絡(luò)架設(shè)受環(huán)境限制的場(chǎng)合。比如在鋪設(shè)光纖困難的山區(qū)，在空間狹小不便布線的場(chǎng)合，在老式大樓里的墻內(nèi)布線時(shí)……無線網(wǎng)絡(luò)都是難以替代的。最后，在有線網(wǎng)絡(luò)發(fā)生意外時(shí)，無線網(wǎng)絡(luò)也可作備用系統(tǒng)。
　　如果WLAN在安裝、使用、升級(jí)和成本方面的優(yōu)勢(shì)給用戶以選擇的余地，那么這種“無法替代”則使用戶沒有選擇的余地，這才是WLAN對(duì)付有“線”的真正殺手锏，是立足未來網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的根本。
無線的市場(chǎng)在哪里？
　　上述的相對(duì)和絕對(duì)優(yōu)勢(shì)經(jīng)過近兩年的醞釀，WLAN廣闊的市場(chǎng)已經(jīng)初步顯現(xiàn)。WLAN在公眾場(chǎng)合、企業(yè)、教育和家庭的應(yīng)用都蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)空間。
　　據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)，公眾場(chǎng)合應(yīng)用是份額最大的市場(chǎng)。出差人士希望在機(jī)場(chǎng)、酒店上網(wǎng)，高消費(fèi)階層希望在咖啡廳、茶吧瀏覽網(wǎng)頁，而WLAN剛好能在這樣的小范圍內(nèi)提供高速無線連接。美國的WLAN服務(wù)已經(jīng)廣泛鋪開，幾乎全部的星巴克咖啡屋、機(jī)場(chǎng)和重要的酒店等公眾場(chǎng)所都提供WLAN的相關(guān)服務(wù)。在國內(nèi)，上海的APEC會(huì)議，為參會(huì)者和記者提供了滿意的WLAN服務(wù)。實(shí)際上，不止一家運(yùn)營商在著手在機(jī)場(chǎng)的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
　　企業(yè)應(yīng)用被業(yè)內(nèi)人士最為看好。大型企業(yè)員工使用移動(dòng)PC的比例大，人員流動(dòng)性強(qiáng)，WLAN可提供隨時(shí)隨地的聯(lián)網(wǎng)。特別地，基于較為成熟的有線網(wǎng)絡(luò)，在會(huì)議室布置WLAN可方便文件的演示和交換，但是WLAN 的身份是現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的延伸和補(bǔ)充。小型企業(yè)布線的綜合成本高，經(jīng)常面臨搬家或人員擴(kuò)充等問題。公司可在1小時(shí)內(nèi)組建WLAN網(wǎng)絡(luò)，招募的新員工也可迅速連接到公司內(nèi)部網(wǎng)。針對(duì)企業(yè)3COM還擺出了使用WLAN的幾大理由：（1）雖然速度和安全性比有線還差點(diǎn)，但是足夠日常商業(yè)的需要。（2）無線設(shè)備的價(jià)格適中并且日益大眾化。（3）實(shí)際上WLAN比有線能夠節(jié)約更多成本。（4）無線網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)越來越普及，產(chǎn)品能更好地滿足用戶需求。Avaya也認(rèn)為企業(yè)是今年的應(yīng)用中最有潛力的、最大的市場(chǎng)。
　　今年教育應(yīng)用的也會(huì)有較大發(fā)展。北大正在使用Avaya的無線設(shè)備建設(shè)自己的無線校園網(wǎng)。北大的兩個(gè)基本理由是：（1）隨著經(jīng)濟(jì)的開放，學(xué)院也需要開放和加大學(xué)術(shù)交流。（2）校內(nèi)師生的移動(dòng)辦公設(shè)備越來越多。無線校園網(wǎng)建成，學(xué)生將可以在校園內(nèi)的任意角落隨時(shí)上網(wǎng)，報(bào)告廳和會(huì)議室的PC機(jī)也不再受線的約束。北大的需求代表著普通院校要求的趨勢(shì)。
　　目前不少家庭已經(jīng)擁有2臺(tái)以上的電腦，而一家只有一個(gè)LAN口，一些人也不愿自己精美的房間被大量的網(wǎng)線所破壞。而WLAN的一個(gè)網(wǎng)關(guān)不僅把信號(hào)覆蓋到全家庭的面積，也承擔(dān)了共享IP的路由功能。家庭布置WLAN既簡潔有便利。對(duì)于家庭應(yīng)用，Avaya的一位產(chǎn)品經(jīng)理告訴記者，有些人就是愿意在家庭嘗試這種無線的便利。
　　顯然，今年WLAN的應(yīng)用會(huì)在各行各業(yè)廣泛鋪開，吃過螃蟹的領(lǐng)域會(huì)加深應(yīng)用，沒有吃螃蟹的會(huì)去嘗試。但是，目前我們只能看到比較籠統(tǒng)的空間，更詳細(xì)的市場(chǎng)還要企業(yè)去發(fā)現(xiàn)，去挖掘。
認(rèn)識(shí)和習(xí)慣 開拓中的困難
　　有廠商抱怨說：WLAN優(yōu)勢(shì)雖然多，可用戶還是心存擔(dān)心而拒絕無線網(wǎng)絡(luò)，目前主動(dòng)找上門的客戶還十分有限。WLAN廠商的麥子有限，而沃土卻是相對(duì)無限的。顯然，WLAN廠商應(yīng)該在開拓荒野上放更多砝碼，但是目前開拓的困難有多少？
　　廠商要過用戶關(guān)，WLAN也一樣。用戶在擔(dān)心什么呢？據(jù)了解，用戶對(duì)WLAN擔(dān)心的多著呢。
用戶擔(dān)心什么？
　　用戶最關(guān)心的還是可靠性。既然WLAN的功能像有線網(wǎng)絡(luò)那么完善，而且安裝、使用起來都透著靈活和方便。那它可靠嗎？比如：過去被嚴(yán)密包扎的“線”如今完全暴露在空中，如果被別的電磁波干擾又怎能使信號(hào)穩(wěn)定？我需要的信息是否被擾亂分子篡改了？黑客截獲了我的密碼咋辦？總之，用戶不僅需要WLAN具備有線網(wǎng)絡(luò)的功能，還要它好用。
　　在可靠性之后，用戶還關(guān)注價(jià)格問題。這個(gè)世界更加繽紛，用戶的生活也更豐富，事事都要花錢。關(guān)于魚和熊掌不能兼得的故事，目前的用戶不僅受限于精力，更限于有限的錢。因此用戶還會(huì)問：安裝貴不貴？使用起來還要交納多少費(fèi)用？
　　稍微專業(yè)一點(diǎn)的用戶還擔(dān)心WLAN目前的標(biāo)準(zhǔn)多而不統(tǒng)一。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的速度和信號(hào)穩(wěn)定性有特殊要求的用戶還會(huì)嫌WLAN的傳輸距離不夠長，傳遞速率不夠快。
擔(dān)心有點(diǎn)多余
　　用戶的擔(dān)心不是沒有道理，但是這些問題只在2年前普遍存在。據(jù)記者對(duì)諸多國內(nèi)外WLAN企業(yè)的采訪了解：經(jīng)過WLAN的概念推廣和初步應(yīng)用，僅這兩年WLAN的技術(shù)、設(shè)備和應(yīng)用都已經(jīng)獲得迅速發(fā)展，以上用戶擔(dān)心的問題得到較好解決；實(shí)際上，應(yīng)用成功的案例表明諸多問題已經(jīng)不足為慮。
1、安全多層化 保密性更強(qiáng)
　　不同的用戶環(huán)境對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的要求不一樣，目前的安全能夠滿足從基本安全到高程度保密多種層次的需要。比如：在公眾服務(wù)場(chǎng)合網(wǎng)絡(luò)信息需要保密的成分少，對(duì)安全的需求屬于低層，WEP（有線等效保密）即可滿足；企業(yè)應(yīng)用對(duì)安全的要求較高，目前WLAN的對(duì)策除鏈路層的安全外，還提供用戶身份驗(yàn)證的安全方式，雖然使用最多的是802.11b，但是滿足更高安全要求的802.11a和802.11g都已經(jīng)出現(xiàn)；如果家庭或企業(yè)還不滿足于這種層次的安全，VPN也能保證對(duì)WLAN更高層次的安全需要。英特爾這樣評(píng)價(jià)VPN：“VPN能夠阻止無線黑客入侵公司局域網(wǎng)或從汽車、建筑物內(nèi)、甚至建筑物附近截取機(jī)密信息”。
　　實(shí)際上，在這些“安全保衛(wèi)”措施中，使用最多的還是WEP�！鞍踩�”不是絕對(duì)的，VPN作為被人們信任的廣域網(wǎng)通信方式，也是WLAN提供的最安全的措施。除機(jī)密性文件的安全要求外，WLAN已經(jīng)能夠滿足廣泛的安全需要。
2、優(yōu)秀軟件出現(xiàn) 設(shè)備多標(biāo)準(zhǔn)化
　　目前WLAN的標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)沒有統(tǒng)一，但是802.11b是主流，大多數(shù)設(shè)備都支持它。同時(shí)，隨著技術(shù)的發(fā)展，廠商也推出了更多優(yōu)秀的軟件，近期國內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)有不少廠家推出支持多種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，并且廠商間的設(shè)備也開始兼容。比如目前Avaya主推的產(chǎn)品有很多同時(shí)支持兩種標(biāo)準(zhǔn)，免去了升級(jí)的麻煩。
3、速度逐漸提升 價(jià)格貼近大眾
　　WLAN電磁波的頻率與其它信號(hào)相差較大，因此受干擾程度小。除對(duì)精確性有特殊要求的數(shù)據(jù)傳輸外，語音等一般信號(hào)的傳遞基本穩(wěn)定；在開放式環(huán)境中，AP的覆蓋范圍已經(jīng)能夠達(dá)到半徑50米的范圍，當(dāng)然半開放環(huán)境也能達(dá)到半徑20米的區(qū)域。據(jù)廠家介紹，一般企業(yè)組建無線局域網(wǎng)時(shí)，一個(gè)樓層安裝一個(gè)AP即可。
　　目前組建WLAN的價(jià)格也不足為慮，中型企業(yè)組建有線與無線網(wǎng)絡(luò)的成本相當(dāng)。在惡劣環(huán)境下或特殊情況下，造價(jià)比有線低很多。
認(rèn)識(shí)跟不上
　　實(shí)際上，隨著WLAN網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成和產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化，上面的各種問題將得到更好的解決�？磥�，用戶對(duì)WLAN的認(rèn)識(shí)還停留在早期的概念層次，用戶的認(rèn)識(shí)沒跟上WLAN產(chǎn)業(yè)快速的發(fā)展。
　　另外，用戶對(duì)WLAN的期望過高。每個(gè)事物的發(fā)展都有自己的生存條件，并且WLAN還存在安全、性能和成本不能三全其美這個(gè)自身的矛盾。其實(shí)，目前的WLAN只是有線網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充和延伸，不能期望它完全取代有線網(wǎng)絡(luò)。就像不久前播出的電影《英雄》，無論導(dǎo)演做得有多好，觀眾還是有不滿意的地方，因?yàn)橛^眾的期望過高。畢竟它只是一部電影，100分鐘之內(nèi)能夠表現(xiàn)的內(nèi)容有限，你的期望不能超過電影本身的價(jià)值。換個(gè)角度，如果哪一天無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮到極致，人們依賴的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境完全基于看不見的電磁波，那么我們的空間反而可能被電磁波污染了。因此，人們對(duì)WLAN認(rèn)識(shí)不僅不夠還存在偏差。
使用不習(xí)慣
　　即使用戶的認(rèn)識(shí)跟上了，擺正了，還是存在使用的習(xí)慣問題。據(jù)專家分析，目前價(jià)格已經(jīng)不是無線網(wǎng)絡(luò)的瓶頸，思維定式和使用習(xí)慣的改變是制約無線發(fā)展的最大問題。
　　改革開放了這么多年，中國人的性格里謹(jǐn)慎成分仍然比外國人多。這決定了用戶從意識(shí)形態(tài)到行動(dòng)上接受WLAN不是一個(gè)短期的過程。大部分用戶對(duì)待WLAN和所有新生事物一樣，他們認(rèn)為，使用WLAN等于挑戰(zhàn)自身，更何況有線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)足夠滿足當(dāng)前的應(yīng)用需求。因此寧愿固守著多年來的使用習(xí)慣而不想接受它。
困難變坦途 尚需牽手合作
　　解決認(rèn)識(shí)和習(xí)慣的問題，WLAN開拓者不能等待。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，機(jī)會(huì)是大家的，靠運(yùn)氣已經(jīng)不行了，創(chuàng)造的機(jī)會(huì)才真正屬于自己。畢竟用戶不僅有惰性，也有更多的選擇。從認(rèn)識(shí)跟得上，認(rèn)識(shí)無偏差，到行動(dòng)，再從少數(shù)人接受到大多數(shù)人接受，WLAN開拓者如何縮短這個(gè)長期的過程？僅僅講道理和擺事實(shí)是不行的，主動(dòng)出擊WLAN市場(chǎng)需要企業(yè)間牽手合作。
牽起手來合作
　　即使理由充分，事實(shí)服人，但是只有商家和已經(jīng)使用WLAN的人明白這些還不行；認(rèn)識(shí)改變了，使用習(xí)慣也許還沒有改變。因此，縮短這個(gè)過程是一個(gè)大規(guī)模的工程，靠一家勢(shì)單力薄。因此，大家需要積極合作。合作的形式多樣，可以“交流”，也可“共享”。
　　企業(yè)之間交流成功的感想，碰撞思想撞出火花，共享成功的案例充分利用資源。這樣企業(yè)之間相互彌補(bǔ)，分析出不同用戶的具體需求，挖掘市場(chǎng)的潛力，合計(jì)出說服公眾的法子等這些工作做起來就不困難了。
　　目前市場(chǎng)上風(fēng)行企業(yè)聯(lián)手、并購重組、產(chǎn)業(yè)鏈、大小型的研討會(huì)……雖然有人認(rèn)為會(huì)議成“災(zāi)”，養(yǎng)了會(huì)蟲，但是真的沒有了會(huì)議，交流和合作怎么進(jìn)行？會(huì)議不能不開，關(guān)鍵是開得合適。因此，WLAN企業(yè)可以根據(jù)情況適當(dāng)?shù)亻_一些有效的、簡樸的會(huì)議，企業(yè)之間的合作不要過分宣揚(yáng)即可。
建立市場(chǎng)化的產(chǎn)業(yè)鏈
　　最近，有人提出WLAN要組建自己的“產(chǎn)業(yè)鏈”。其實(shí)，所有有關(guān)WLAN的芯片供應(yīng)商、設(shè)備商、運(yùn)營商、系統(tǒng)集成商甚至服務(wù)提供商都應(yīng)該牽起手來，組成一支緊隨市場(chǎng)需求、配合緊密、行動(dòng)靈活的隊(duì)伍。這支隊(duì)伍自由拆分，隨時(shí)組合，既不耽誤日常工作又壯大了單一企業(yè)的力量；這支隊(duì)伍明確責(zé)權(quán)關(guān)系，劃分客戶領(lǐng)域，不存在相互間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。
　　相信企業(yè)之間“無間”的合作將促成WLAN產(chǎn)品與用戶市場(chǎng)的“無縫”結(jié)合，到那時(shí)，WLAN離“遍地開花”的境界就不遠(yuǎn)了。
　　結(jié)語：面臨每一個(gè)待培育的新市場(chǎng)，企業(yè)多少都會(huì)面臨同行之間的內(nèi)部斗爭(zhēng)和外部斗爭(zhēng)。WLAN企業(yè)應(yīng)該把主要精力放在哪邊？多一點(diǎn)合作少一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，在開拓新市場(chǎng)上多下工夫。(王礫瑟/ChinaByte)