一個(gè)組織是由具有不同任務(wù)的個(gè)人在一個(gè)共同的目標(biāo)下聚集在一起構(gòu)成的。組織行為學(xué)就是研究一個(gè)組織內(nèi)的個(gè)人和小團(tuán)體的表現(xiàn),它的研究重點(diǎn)就是如何用最好的辦法實(shí)現(xiàn)對(duì)組織內(nèi)個(gè)人,小團(tuán)體的管理。組織行為學(xué)包括了管理,心理,組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和設(shè)計(jì)等多個(gè)方面的理論和實(shí)踐知識(shí)。對(duì)組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)有助于我們理解我們的組織是如何去完成自身的目標(biāo)的,有助于我們找到更有效經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作企業(yè)的方式。
什么是管理?
過去管理更多被看成是指導(dǎo)和控制,F(xiàn)在管理更多是一種支持和為下屬提供方便的工作。管理者的身份更像教練。管理者的工作主要是利用好企業(yè)的知識(shí)積累,經(jīng)驗(yàn)積累和個(gè)人的能力去做好這種支持工作。具體來(lái)說(shuō),管理者需要定義目標(biāo),建立組織,激勵(lì)員工,對(duì)員工的表現(xiàn)提供反饋。管理者不僅自身需要很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,還需要有很強(qiáng)的溝通能力。
什么是激勵(lì)?
激勵(lì)是管理者重要的工作。激勵(lì)和員工的職業(yè)滿意度緊密相連。一個(gè)員工對(duì)自己的工作越滿意,對(duì)他們的激勵(lì)效果就更好。關(guān)于激勵(lì),最重要的理論包括了馬斯洛(Abraham Maslow)的人的需求層次理論,F(xiàn)rederick Herzberg的衛(wèi)生和激勵(lì)因子理論,Douglas McGregor的XYZ理論,Stacty Adams的平衡理論等。
馬斯洛的理論已經(jīng)廣為人知。Herzberg的衛(wèi)生和激勵(lì)因子理論誕生于1950年代。衛(wèi)生因子更多于工作的環(huán)境相關(guān),包括組織政策,工作條件,人際關(guān)系等。激勵(lì)因子包括了成就,認(rèn)同,責(zé)任以及發(fā)展機(jī)遇等與工作直接相關(guān)的因素。
McGregor的X理論,Y理論更多關(guān)注于管理而不是員工的需求。該理論假設(shè)管理者會(huì)對(duì)下屬產(chǎn)生積極的影響。
組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)的主要目的就是有效分配協(xié)調(diào)一個(gè)公司的資源以便公司可以執(zhí)行自己的計(jì)劃,完成自己的目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)包括五個(gè)方面:工作劃分;部門劃分;管理層級(jí)劃分,控制范圍,集中還是分散化管理。
組織行為學(xué)的最新熱點(diǎn)
一個(gè)流行的趨勢(shì)就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),許多獨(dú)立的工資正在被緊密地聯(lián)系到一起。他們可以共享技術(shù),成本,各自的市場(chǎng)資源等。另外一個(gè)趨勢(shì)則是全球化帶來(lái)的影響。
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