2008/07/11,快樂(lè)公司？這是對(duì)誰(shuí)而言呢？
　　對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)者，快不快樂(lè)有什么重要？他的任務(wù)是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造績(jī)效。目標(biāo)是他們前行的動(dòng)力和原因，卓有成效的管理、持續(xù)創(chuàng)新的意識(shí)和以需求為導(dǎo)向的理念，構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者最基本的能力。在這個(gè)意義上說(shuō)，有快樂(lè)、祥和、輕松的工作氛圍固然好，但沒(méi)有也不至于致命，況且，很多公司向來(lái)以嚴(yán)苛、競(jìng)爭(zhēng)為主基調(diào)，如當(dāng)年的IBM、現(xiàn)在的華為和富士康等。
　　那么對(duì)公司職員，快不快樂(lè)到底有多重要？如果某公司讓你郁悶、苦惱、恐懼，你大可以選擇離開，去另投一家也許能讓你快樂(lè)起來(lái)的公司。問(wèn)題是，你跳槽的機(jī)會(huì)有多大呢？如果你的老東家給你高薪厚祿，還有明日的封官加爵，哪怕工作很辛苦，常常加班熬夜，你會(huì)為了追求所謂的“快樂(lè)”而選擇離開嗎？往往不會(huì)。當(dāng)然，你會(huì)說(shuō)，我很快樂(lè)呀，辛苦不一定是不快樂(lè)的，加班也不一定是煩惱的……話都被你說(shuō)了，但是，你的回答倒給了我們一個(gè)啟發(fā)，即快樂(lè)與否的標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)仁見(jiàn)智。人們上班工作目的各有不同，有些圖財(cái)，有些圖名，有些圖安逸，有些圖發(fā)展，總之，快樂(lè)很難以一個(gè)客觀、唯一的文字來(lái)描述。
　　既然如此，我們有必要對(duì)丹·貝克等三位(美國(guó))商業(yè)顧問(wèn)合著的《快樂(lè)公司：打造事半功倍的工作環(huán)境》表示強(qiáng)烈的質(zhì)疑：他們是如何定義快樂(lè)的？又如何以他們的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司事務(wù)指手畫腳？更是如何證明他們的“快樂(lè)方案”具備實(shí)用性和正當(dāng)化的？事實(shí)上，寫作《快樂(lè)公司》一書會(huì)面臨一個(gè)最關(guān)鍵的追問(wèn)——以一個(gè)不確定的快樂(lè)概念去打造一個(gè)確定的高效組織，怎么可能？
　　這些疑問(wèn)，可能早在丹·貝克等人的預(yù)料之中。他們承認(rèn)，快樂(lè)公司這個(gè)短語(yǔ)跟當(dāng)今這個(gè)講究實(shí)際、注重?cái)?shù)據(jù)的商業(yè)世界顯得有點(diǎn)格格不入，可以用新的術(shù)語(yǔ)來(lái)闡釋。在他們的定義中，快樂(lè)公司就是那些準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的公司�？鞓�(lè)公司具有積極的精神狀態(tài)，在其領(lǐng)域里，它會(huì)積極地尋找市場(chǎng)機(jī)遇。在快樂(lè)公司中，領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)普遍都是樂(lè)觀的。他們選擇樂(lè)觀，主要是為了營(yíng)造一種鼓勵(lì)創(chuàng)新和實(shí)干的氛圍，而不至于用被動(dòng)和草率的方式來(lái)迎接這個(gè)不斷變革的商業(yè)環(huán)境�？鞓�(lè)公司主張：當(dāng)公司面對(duì)危機(jī)時(shí)，應(yīng)該用積極的態(tài)度將員工們解脫出來(lái)，而不是消極地等待；在持續(xù)開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，它知道如何有效地平衡各種資源和人力等相關(guān)要素；在各個(gè)層次上，誠(chéng)實(shí)都是必需的；尊敬、感激和信任構(gòu)成了快樂(lè)公司的主要文化，這也是它成功的關(guān)鍵�？鞓�(lè)公司能夠贏得所有股東和員工的尊敬和感激，在這樣的環(huán)境里，他們能夠感覺(jué)到這個(gè)賦予建設(shè)性的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)正在為提高他們的生活質(zhì)量而奮斗……
　　不難發(fā)現(xiàn)，丹·貝克等人在界定快樂(lè)公司時(shí)，并沒(méi)有首先對(duì)“快樂(lè)”作出詞義解釋，而對(duì)快樂(lè)公司的定義又偷換了概念，即把快樂(lè)公司描述為一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光，重視組織文化建設(shè)的企業(yè)。對(duì)此，他們寫道：“我們可以給快樂(lè)公司下這樣一個(gè)定義，即：快樂(lè)公司中各個(gè)層次的員工都可以充分展現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)，為了共同的目標(biāo)通力合作，在生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品或提供高品質(zhì)的服務(wù)中獲得生活的滿足和明白人生的意義，并且能夠通過(guò)提供產(chǎn)品和服務(wù)為他人的生活帶來(lái)積極改善�！睂�(shí)際上，他們所說(shuō)的快樂(lè)公司是彼得·德魯克筆下的“卓有成效的組織”，是湯姆·彼得斯提到的“追求卓越的公司”，是吉姆·柯林斯描寫的“基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)”，區(qū)別的只是一種說(shuō)法。
　　在這種說(shuō)法下，快不快樂(lè)成了劃分公司優(yōu)劣的界線。按照丹·貝克等人的說(shuō)法，那些死氣沉沉、弄虛作假、充滿恐懼、違法犯規(guī)、官僚腐敗的公司是不快樂(lè)的，而快樂(lè)的公司則是指那些面對(duì)新經(jīng)濟(jì)有很強(qiáng)生存和適應(yīng)能力，組織內(nèi)部講究傳承、合作、創(chuàng)新和責(zé)任的工作氛圍，一個(gè)不斷求新求變，積極面向未來(lái)的公司。對(duì)于本書作者的這種劃分，我們無(wú)可厚非。其原因在于快樂(lè)的定義已被他們根本地改變。快樂(lè)已不僅限于情緒反應(yīng)，而是跟組織層面的運(yùn)營(yíng)、倫理、情感、價(jià)值觀等融合混雜。在此，快樂(lè)不是我們之前熟知的那個(gè)單純而狹義的快樂(lè)，自然，快樂(lè)公司也就不是我們望文生義時(shí)的那個(gè)意思了。 

來(lái)源:IT時(shí)代周刊