摩托羅拉大學(xué)是摩托羅拉公司的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，總部在伊利諾伊州，全球有14個(gè)分校。每年教育經(jīng)費(fèi)約在1.2億美元以上，這不亞于國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)全年的教育經(jīng)費(fèi)投入。美國(guó)政府曾提出，企業(yè)用于教育的資金占工資總額的比例不應(yīng)低于1.5%，摩托羅拉的比例卻高達(dá)3.6%。摩托羅拉公司是這么計(jì)算這筆賬的：在3年內(nèi)，每投入1美元的培訓(xùn)費(fèi)就會(huì)產(chǎn)生30美元的產(chǎn)值。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)賬，摩托羅拉大學(xué)給企業(yè)帶來(lái)的凝聚力和品牌價(jià)值更是無(wú)法計(jì)算，因?yàn)榇蠹叶贾�道，摩托羅拉公司有一個(gè)摩托羅拉大學(xué)。
　　摩托羅拉在中國(guó)的大學(xué)成立于1993年，這所大學(xué)分兩部分，一部分是在天津生產(chǎn)基地的培訓(xùn)中心，另一部分在摩托羅拉北亞總部北京的一所寫(xiě)字樓里。1997年摩托羅拉大學(xué)在中國(guó)提供了共27000學(xué)日的培訓(xùn)課程，包括170種不同的科目，其中150門(mén)課是用普通話講授的。摩托羅拉要求所有員工每年最少接受40小時(shí)的職業(yè)培訓(xùn)。
　　每一位摩托羅拉員工都有一張IDE(IndIvIdual　 dIgnIty　 entItlement)卡，一張Ic卡大小，摩托羅拉人形象地稱這張卡為尊嚴(yán)卡，上面非常簡(jiǎn)單地用英文寫(xiě)著6個(gè)問(wèn)題，這是員工每個(gè)季度要問(wèn)自己、問(wèn)公司的6個(gè)問(wèn)題。這6個(gè)問(wèn)題是：1．您是否有一份對(duì)于摩托羅拉公司的成功有意義的工作？2．您是否了解能勝任本職工作的行為并且具備使工作成功的知識(shí)？3.您的培訓(xùn)是否已經(jīng)確定，并得到適當(dāng)?shù)陌才乓圆粩嗵岣吣�的工作技能�?．您是否了解您的職業(yè)前途，并且它會(huì)令您鼓舞，確實(shí)可行，而且正在付諸行動(dòng)？5．過(guò)去的每30天來(lái)，您是否都獲得中肯的意見(jiàn)反饋以有助于改進(jìn)工作績(jī)效或促成您的職業(yè)前途的實(shí)現(xiàn)？6．您個(gè)人的情況。例如性別或文化背景是否得到正確的對(duì)待而不影響您的成功？這6個(gè)問(wèn)題代表了任何一名摩托羅拉員工具備的6個(gè)最基本的權(quán)利。其中第3個(gè)問(wèn)題是專門(mén)針對(duì)培訓(xùn)的。培訓(xùn)在摩托羅拉是權(quán)利也是義務(wù)。每個(gè)員工有權(quán)利在每年年初和主管協(xié)商培訓(xùn)內(nèi)容，多年來(lái)實(shí)施的是每人每年40小時(shí)。多數(shù)員工完成了這個(gè)時(shí)間，許多都超出了這個(gè)水平。如果某個(gè)員工達(dá)不到40小時(shí)的 最低要求，就可能會(huì)向主管提出來(lái)。不完成培訓(xùn)，他的主管必須有個(gè)說(shuō)法。
　　在摩托羅拉，每位新員工要接受一星期的培訓(xùn)。而真正最重要的培訓(xùn)是在工作中提出來(lái)的，因?yàn)槟菚r(shí)的培訓(xùn)會(huì)非常有針對(duì)性。
　　摩托羅拉有一個(gè)全球e－maIl系統(tǒng)，到一個(gè)固定時(shí)間就會(huì)給員工發(fā)e－maIl，告訴你IDE時(shí)間到了。培訓(xùn)有一個(gè)流程：每年員工和自己的主管一起要做一個(gè)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃和個(gè)人績(jī)效管理。這是同一個(gè)表格，相當(dāng)于個(gè)人承諾。每個(gè)人都要做這個(gè)計(jì)劃，從公司的戰(zhàn)略，從自己的企業(yè)部門(mén)，來(lái)確定自己的發(fā)展目標(biāo)。部門(mén)要實(shí)現(xiàn)什么，然后對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)要達(dá)到什么，這里面有一個(gè)重要的內(nèi)容就是培訓(xùn)。在每年的表格上，這40個(gè)小時(shí)，老板和員工會(huì)一起定下來(lái)，管理項(xiàng)目幾小時(shí)，技術(shù)培訓(xùn)幾小時(shí)，銷售培訓(xùn)幾小時(shí)。每個(gè)季度的IDE問(wèn)話實(shí)際上就是考核，考核自己，也考核主管。到年終對(duì)6個(gè)問(wèn)題做總結(jié)，這就是績(jī)效管理的一部分。
　　一名中國(guó)本地化的經(jīng)理得到的培訓(xùn)機(jī)會(huì)會(huì)非常多，有些會(huì)有30天以上的培訓(xùn)，還會(huì)有一些海外培訓(xùn)。摩托羅拉將經(jīng)理分為剛走上崗位的和更高級(jí)別的，針對(duì)不同的經(jīng)理，有不同培訓(xùn)。如：初級(jí)經(jīng)理的LEAD(Leadership Effectiveness Accelerated Development)培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理的CAMP(China Accelerated Management Program)培訓(xùn)。
  摩托羅拉的經(jīng)驗(yàn)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的借鑒意義無(wú)疑是巨大的。至少有以下三點(diǎn)值得我們認(rèn)真思考：
　　1、企業(yè)的本土化和人力資源管理的國(guó)際化是優(yōu)秀跨國(guó)公司成功的最重要保證，而培訓(xùn)就是連接國(guó)際化和本土化的重要紐帶之一。這就是摩托羅拉如此重視培訓(xùn)的內(nèi)在原因。隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的加快，企業(yè)本土化將是必然趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)企業(yè)能否進(jìn)行有效培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)際化人力資源的有效整合，是成功的關(guān)鍵。國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面是弱項(xiàng)，亟待加強(qiáng)。
    2、培訓(xùn)是投資而不是成本，如果培訓(xùn)20倍的投資收益并不能顯示摩托羅拉的精明的話，摩托羅拉大學(xué)給企業(yè)帶來(lái)的凝聚力和品牌價(jià)值，絕不是一個(gè)目光短淺的企業(yè)所能預(yù)見(jiàn)到的。有人預(yù)見(jiàn)，中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力最多能保持三年，原因在于對(duì)人才的掠奪性使用。他們只看重既有才能，而不想在人力資源上進(jìn)行投資，以開(kāi)發(fā)人才潛能。我們經(jīng)常在招聘廣告上看到一些對(duì)應(yīng)聘者的限制性條件，諸如“有兩年外企工作經(jīng)驗(yàn)”、“應(yīng)屆生免談”。這說(shuō)明很多企業(yè)不愿為人才成長(zhǎng)提供機(jī)會(huì)，只因?yàn)闀?huì)加大成本。如果社會(huì)組織都不愿為個(gè)體成長(zhǎng)提供必要支持，無(wú)疑將損害中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　3、員工個(gè)體培訓(xùn)與組織的需求相統(tǒng)一是提高培訓(xùn)投資收益的惟一途徑，摩托羅拉無(wú)疑做到了培訓(xùn)成本與回報(bào)比例的最優(yōu)化。而可嘆的是，無(wú)數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)不僅培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)稀少，而且經(jīng)費(fèi)利用率低得讓人揪心。即使有些企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算較大，大多也是出去玩玩了事，很少考慮到投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系。如果是這種學(xué)習(xí)，還不如缺席。朋友所在公司曾有一個(gè)出國(guó)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但說(shuō)是培訓(xùn)，實(shí)際就是旅游，玩了一圈回來(lái)，既沒(méi)有考核也沒(méi)有總結(jié)。這實(shí)際就是在浪費(fèi)資源，也是揮霍企業(yè)前途。(摘自 JOOOB人才網(wǎng))