日前讀了“誰為中國光通信公關(guān)” 一文，作為一個(gè)在中美通信行業(yè)之間穿梭的幾年業(yè)務(wù)人員，頗有感想。下面是我的感受，寫下來，和國內(nèi)的同行分享共勉。
    正如文中所言，對(duì)許多西方人來講，中國光通信行業(yè)的近幾年發(fā)展，頗有后來者居上之勢(shì)。但同時(shí)我們又被看作是低價(jià)格的挑戰(zhàn)者，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的破壞者，偽劣質(zhì)產(chǎn)品的制造者，不正規(guī)的生意人。曾有朋友問我，是否西方人對(duì)我們有偏見和歧視？我認(rèn)為比起國內(nèi)，西方社會(huì)商業(yè)體系總體來講是提倡自由公平競爭，尊重實(shí)力的體系。同樣是來自亞洲社會(huì)，日本公司和產(chǎn)品就沒有上述所謂的看法。原因何在？
    有很多時(shí)候，當(dāng)我們的工程師在和外國供應(yīng)商接觸的時(shí)候，往往在表述自己項(xiàng)目的未來趨勢(shì)和技術(shù)規(guī)格時(shí)，吞吞吐吐，模棱兩可，不知是不便多說還是自己的確不知；在對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量或可靠性問題上；我們和外國的研發(fā)工程師比，我們對(duì)專業(yè)的了解，所思考問題的角度或深淺，都有一個(gè)相當(dāng)大的距離，在處理技術(shù)問題上，也比較簡單草率；然而，當(dāng)談到價(jià)格時(shí)，很多工程師比我們采購部門的同仁更具有價(jià)格敏感性。殊不知，這整個(gè)過程其實(shí)是我們工程師在推銷我們企業(yè)，我們品牌的過程，我們卻把自己包裝成一個(gè)重利輕品質(zhì)的非專業(yè)采購人士。
    有時(shí)，我還聽國內(nèi)業(yè)界朋友問為什么我們產(chǎn)品比外國同行好而且價(jià)格便宜，卻推不到國際市場？當(dāng)時(shí)我就在想我們的銷售人員懂得如何包裝我們的產(chǎn)品嗎？在外國市場，基本是一分價(jià)錢一分貨�；蛘哒f，好貨不便宜，便宜沒好貨。假如我們的銷售人員只是推銷我們低廉的成本和低廉的價(jià)格，而不注重產(chǎn)品本身技術(shù)的創(chuàng)新和含金量，質(zhì)量上乘性和可靠性，那恐怕其實(shí)再好的貨賣得再便宜，別人也不會(huì)問津。因?yàn)槲覀冊(cè)趪�際社會(huì)里我們還沒有建立自己的品牌，信譽(yù)。這和國內(nèi)的環(huán)境非常不同。這可能也是國內(nèi)假貨偽貨能比較多的緣故吧！
    再者，對(duì)許多高端產(chǎn)品，外國企業(yè)的確有擔(dān)心，把ALPHA，BETA樣品送到國內(nèi)，會(huì)不會(huì)被模仿抄襲。因?yàn)閲�外主流公司的確注入很多投資對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)，同時(shí)這也是公司保持行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的主要公關(guān)手段。近年來，國內(nèi)業(yè)界內(nèi)部競爭也越來激烈，不少本土公司已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利問題對(duì)企業(yè)生存和品牌的重要性了。
    至於不正規(guī)的生意人，我們有個(gè)別企業(yè)把高科技企業(yè)按照美國的餐飲業(yè)來做。舉例來說，能否給我短一點(diǎn)的發(fā)貨期，如果我馬上付現(xiàn)金的話；或者，對(duì)自己企業(yè)項(xiàng)目沒有一個(gè)很具體的短期和長期規(guī)劃，預(yù)測和實(shí)際相差十萬八千里。這很難讓外面同行相信我們管理體制使我們有實(shí)力能長期在行業(yè)中生存下去，向國際市場提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。
    縱然，我們中國人有很優(yōu)秀的方面，聰明，靈活，刻苦等等。但是打國際牌，我們必須在遵守國際打牌規(guī)則的前提下發(fā)揮我們的優(yōu)點(diǎn)。是的，過去幾年，我們的成長舉世矚目，但畢竟我們的起點(diǎn)很低，這些成長還不足以讓我們能自豪的說我們已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡。
   路慢慢，其修遠(yuǎn)兮。。。讓我們所有華人一起努力打造中國名牌�。�！

編者按：本文作者服務(wù)于一家著名光通信公司。為了這篇文章，作者曾經(jīng)數(shù)次致電編輯。他對(duì)中國光通信產(chǎn)業(yè)的關(guān)注，對(duì)國家和民族的感情都讓編輯深深敬佩。他在文中提及的問題不論我們國內(nèi)的朋友是否認(rèn)可，都應(yīng)該認(rèn)真反思。編輯特別贊賞作者“我們必須在遵守國際打牌規(guī)則的前提下發(fā)揮我們的優(yōu)點(diǎn)”的觀點(diǎn)。中國企業(yè)，不僅僅是光通信企業(yè)，要想真正獲得西方人認(rèn)可，我們就必須學(xué)會(huì)人家的生意方式。曾經(jīng)看到一篇文章講我們中國人特別看重自己5000年的歷史，看不起美國人200年的歷史�？墒菑纳虡I(yè)歷史來講，中國人可能50年都談不上�？纯粗袊�現(xiàn)在有幾家真正意義上的百年大企業(yè)就知道了。最近在美國陪人買二手車，日本二手車價(jià)格的高企真正讓編輯認(rèn)識(shí)到日本產(chǎn)品的威力。一部開了10年甚至更久的豐田車還可以賣到只開5年的美國車的價(jià)格。賣我們車的美國老人只愿意到豐田的銷售部那里去做車檢，連美國人自己的FireStone都不信任。什么時(shí)候中國產(chǎn)品能這樣威風(fēng)呢？
    我們的先賢總是告訴我們凡事要多從自己身上找差距，每日三醒吾身，要求我們以人為鏡，以史為鏡。有這樣一位貫通中西企業(yè)文化差距的朋友為我們出主意，我們不應(yīng)該好好借鑒嗎？