31/5/2013,愛(ài)立信宣布在墨西哥克雷塔羅州Empresalia 企業(yè)園新建的全球服務(wù)中心今日正式啟用。該中心占地8000平方米，將容納一個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心(GNOC)，采用最新的遠(yuǎn)程監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)為愛(ài)立信的全球客戶提供服務(wù)。

　　這一位于克雷塔羅州的新中心將進(jìn)一步拓展愛(ài)立信在墨西哥現(xiàn)有的全球服務(wù)中心體系。它還將為愛(ài)立信的全球客戶——主要是美洲和歐洲客戶提供計(jì)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和支持服務(wù)，并且，該中心靠近多所大學(xué)，這一優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略地理位置將有助于吸引高技能專業(yè)人才。

　　愛(ài)立信副總裁兼服務(wù)交付與運(yùn)營(yíng)部主管Orvar Hurtig表示：“很高興啟動(dòng)這一新的全球服務(wù)中心。新中心地理位置優(yōu)越、設(shè)施完備，我們堅(jiān)信這將為我們帶來(lái)更高的靈活性和增長(zhǎng)潛力。附近多所優(yōu)秀大學(xué)將為我們提供具備良好教育背景的優(yōu)秀人才，進(jìn)一步發(fā)揮我們本地和全球的技能和規(guī)模優(yōu)勢(shì)�！�

墨西哥經(jīng)濟(jì)部、克雷塔羅當(dāng)?shù)卣�府和墨西哥�?fù)責(zé)鼓勵(lì)外資的政府機(jī)構(gòu)ProMéxico對(duì)愛(ài)立信均給予了大力支持。

　　愛(ài)立信在全球范圍內(nèi)管理的網(wǎng)絡(luò)正在為超過(guò)10億用戶提供服務(wù)，所支持的網(wǎng)絡(luò)更是服務(wù)于超過(guò)25億用戶。為滿足如此龐大的用戶需求，愛(ài)立信不僅在全球各地提供本地服務(wù)，還通過(guò)位于中國(guó)、羅馬尼亞、印度和墨西哥的4大全球服務(wù)中心提供遠(yuǎn)程服務(wù)。

　　愛(ài)立信在世界各地的全球服務(wù)中心擁有超過(guò)15000名員工，其中包括工作在墨西哥全球服務(wù)中心的2000多名員工。愛(ài)立信在全球擁有超過(guò)61000名專業(yè)人員。愛(ài)立信墨西哥全球服務(wù)中心總經(jīng)理Humberto Rezende表示：“本地和全球資源的有機(jī)結(jié)合是我們服務(wù)戰(zhàn)略的根本。通過(guò)該戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，愛(ài)立信將確保在適宜的地點(diǎn)和時(shí)間為運(yùn)營(yíng)商提供及時(shí)高效的服務(wù)。”

　　愛(ài)立信四大全球服務(wù)中心專注于遠(yuǎn)程服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)極高的規(guī)模效率。這些全球服務(wù)中心還包括全球網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心(GNOC)，主要負(fù)責(zé)為我們管理服務(wù)協(xié)議涉及的用戶提供服務(wù)。

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