1/16/2014，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics指出，全球用戶2013年在運(yùn)營(yíng)商短信服務(wù)（其中包括短信和彩信）方面的支出將在2012年達(dá)到峰值后首次出現(xiàn)下降。2013年，運(yùn)營(yíng)商短信服務(wù)收入比去年同期下降近4%，不足1040億美元。

    運(yùn)營(yíng)商之間的用戶之爭(zhēng)持續(xù)白熱化以及OTT即時(shí)通信服務(wù)（如WhatsApp、LineMessenger和騰訊微信）的快速普及將促使全球運(yùn)營(yíng)商短信收入在2017年大降20%。

    短信收入下滑最嚴(yán)重的地區(qū)將是智能手機(jī)和數(shù)據(jù)用戶普及率最高的地區(qū)，如北美和西歐，這些地區(qū)的短信和彩信支出將分別下降38%和近28%。

    StrategyAnalytics公司無(wú)線媒體戰(zhàn)略（WMS）主管尼泰什·帕特爾（NiteshPatel）指出：“智能手機(jī)短信應(yīng)用軟件的迅速普及，包括來(lái)自黑莓和蘋果等智能手機(jī)廠商開(kāi)發(fā)的應(yīng)用，以及WhatsApp、LineMessenger和騰訊微信等獨(dú)立短信應(yīng)用程序，是導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商短信量和收入銳減的兩大重要因素。盡管2013年短信發(fā)送量并沒(méi)有發(fā)生顯著變化，但運(yùn)營(yíng)商的短信收入?yún)s同比下降了近4%�！�

    StrategyAnalytics公司認(rèn)為， 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商必須采取多方面的措施，才能減緩短信收入下降的速度，其中包括將短信納入一體化收費(fèi)計(jì)劃。

    StrategyAnalytics公司媒體和應(yīng)用程序部門主管大衛(wèi)·麥奎因（DavidMacQueen）補(bǔ)充說(shuō)：“雖然RCS/ RCS-e促使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)出其他移動(dòng)短信形式（不同于短信和彩信），沒(méi)有置身于這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域之外，但這并不能抵消目前的短信收入下滑。我們預(yù)測(cè)，到2017年，RCS / RCS-e服務(wù)用戶將不足1.80億。然而，RCS / RCS-e通信為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商貢獻(xiàn)的直接收入?yún)s很少。為了彌補(bǔ)消費(fèi)者支出水平的降低，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)著眼于挖掘其他機(jī)會(huì)，例如移動(dòng)營(yíng)銷，或通過(guò)向企業(yè)和開(kāi)發(fā)者社區(qū)開(kāi)放短信平臺(tái)增加創(chuàng)新�！�