11/17/2014, 編者按，說了前兩回的游擊隊還是正規(guī)軍，Leo老師這次要講一講他自己對這個問題的看法。其實編輯讀完這篇文章，突然有一個想法。所謂的新產業(yè)革命年代，小批量的客戶定制化的產品被看成是制造業(yè)的發(fā)展方向。如果這樣，那我們的光通信行業(yè)不早是這樣嗎？只不過我們一直困惑于合格率的問題。如此看來，光器件產業(yè)對于未來的制造業(yè)發(fā)展意義也很大。

說了半天，那到底應該怎么做？ 我這樣覺得，之所以總是追求正規(guī)軍模式，是因為一直以來我們總是把做產品的部門叫做 “生產部”， 因為它是直接向客戶發(fā)貨的，叫的多了，習慣了，真的以為自己是正規(guī)軍生產了， 好像別人天天夸你帥，夸多了自己也真的覺得自己帥了。 可是實際情況不這樣，行業(yè)不成熟，太多品種、太少量、太低yield、外加不穩(wěn)定的工藝，它其實并不具備規(guī)�；�生產的優(yōu)勢。在電子行業(yè)半導體行業(yè)，大家的focus重點往往都是在97%98%的yield上再提高一點，而我們只有70%，80%的yield，要是照電子及半導體行業(yè)的標準來看，這種yield的根本不能做生產。所以，我們不如不要那么好高騖遠，放低姿態(tài)，把這個已經被叫了多年的“生產線”改稱“試驗生產線 (pilot-run line)” ，并按試驗生產線的運行規(guī)律來辦，把握住整個企業(yè)的基石：合格率（有些企業(yè)稱之為質量），不要盲目追求好看，不要過度追求二級指標，這樣才能真正實現(xiàn)生產的低成本，從而在目前這種嚴酷的競爭環(huán)境中生存。
寫到這里，大家可能都覺得我是支持游擊隊模式的，其實也不完全是。我過去一直是堅定的游擊隊論者，也就是“黑貓白貓”論者，那是基于我來自生產一線的深刻體會，也是基于光通訊還未足夠成熟的現(xiàn)狀。不過，我的思想在這幾年內也有些變化，我這幾年覺得，游擊隊模式有優(yōu)點，而正規(guī)軍模式顯然也有它的優(yōu)點，其實他們并不完全對立，他們是光通訊行業(yè)發(fā)展的不同的階段，在早期階段，我們應該使用游擊隊模式。在將來，行業(yè)發(fā)展了，等材料質量提高了，工藝水平提高了，合格率高了，不再手工制造了，訂單穩(wěn)定了，就應該使用正規(guī)軍模式。 在目前既不是早期階段，也不是成熟階段，兩種模式就是混合的。現(xiàn)階段，很多大公司里，最好的產線是“正規(guī)軍的皮，游擊隊的心”，皮是給大家看的，否則你得不到上面的支持，而且隨著行業(yè)成熟，正規(guī)軍的皮要逐漸增厚，游擊隊的心要逐漸減小，當然，皮有多厚，心有多大，這其中的分寸就是自己掌握的，這是非常考驗管理人員經驗的，沒有經驗的就會極左極右的搖擺，而且不知道取舍，什么都要，而高手就是能夠準確拿捏分寸，而只抓最重要的。總之一句話，現(xiàn)在逐步向正規(guī)化靠攏是應該的，不過靠攏速度不能太快，要適應實際情況，而且牢牢盯緊合格率。
這里我要回答一下兩個問題： 
第一個：有人說管理是企業(yè)的根本，生產管理也是企業(yè)管理的核心，如果不追求良好正規(guī)的管理，都是游擊隊樣，企業(yè)怎么壯大？ 我的回答是： 如果沒有一個高的合格率（通常情況下，合格率高意味著穩(wěn)定，合格率低意味著不穩(wěn)定），企業(yè)根本無法壯大。在缺乏靈活性的正規(guī)軍的運營框架下，合格率的大幅變動就能把運營成本拉得很高，其程度足以把公司拖垮，企業(yè)可能連生存都是問題， 還談啥管理？我從沒看到一家企業(yè)能夠在主要產品合格率不穩(wěn)定的情況下做大的。反過來，我們看行業(yè)內的大企業(yè)，F(xiàn)inisar和Oplink合格率在行業(yè)里都是數(shù)一數(shù)二的，可以說，合格率高才是通向正規(guī)軍管理的橋梁。如果你沒有很高的合格率，就先當一會兒游擊隊，搞好了再做正規(guī)軍。
第二個： 有人說我理解你的思想，但我的老板不是這樣看，雖然我們現(xiàn)在合格率不高，但他認為什么都重要，定量的方面，他要按時交貨率，要出貨數(shù)，要合格率，要報廢率，要在制品數(shù)，要關單率，要員工產出效率，要出貨周期，要員工保持率，定性的方面，他要紀律好，士氣高，生產線整齊劃一。我的回答是：你知道合格率是第一重要，但你首先要保住自己的位置，因為沒有這個位置，你連提高合格率的機會都沒有，如果你的老板關心那么多指標，那你得起碼維持得住這些指標，然后要和老板建立溝通平臺，慢慢地告訴他，合格率是首要工作，其他是次要的，我想他一定能夠理解（這個都理解不了的話，考慮換公司換老板吧）。 第三，你自己要真正地把絕大部分精力投入在提高合格率上，合格率提高了，很多管理指標自然好，對你留在現(xiàn)在的位置也有利。否則你長期拿不出工作業(yè)績，那就只有靠拍馬屁和欺上瞞下過日子了。 
這里或許有人要批評我，說我的邏輯顯然隱含著某種“出身論”：出身于其他成熟行業(yè)的人就干不了光通訊，其實也不盡然。我2006年的時候和一個公司的高管團隊會談過，他們都是從半導體行業(yè)過來的，面談中我發(fā)現(xiàn)他們能很深刻的領悟到這是個不成熟行業(yè)。 我很佩服他們的領悟力和適應力，因為很多本行業(yè)出身的人都領悟不到這里面的要害。所以我一直很看好他們。他們的發(fā)展速度也比較快，可惜到2010年的時候，他們的幾位核心高管被換掉了，我估計最終還是游擊隊和大生產的理念沖突。不難理解，沒有哪個公司的決策人會喜歡游擊隊模式。但，最近兩三年，他們又回來了，而且把公司送上了市，看來他們的最高決策人還是黑貓白貓論者。

近期Leo老師的課程安排，歡迎報名咨詢。


報名熱線：0755-26090113，82943096 
聯(lián)系人：鄧小姐，唐小姐 


關于作者
    本專欄作者Leo Ye 1996年進入光通訊行業(yè)，先后在光器件龍頭企業(yè)JDSU（加拿大和美國）， Oplink，F(xiàn)inisar，光庫，索爾思（Source）等公司工作過，擔任過生產工程師，生產經理，研發(fā)經理，物流總監(jiān)，廠務總監(jiān)，運營總監(jiān)，運營副總，研發(fā)總監(jiān)和精益改造（Lean）小組組長等等。管理過所在公司的運營、研發(fā)、采購、進出口、倉庫、設備、廠務、IT、人事行政和培訓等業(yè)務，曾經主持研發(fā)了JDSU新一代全膠光環(huán)形器，組織實施了Oplink的ISO14001，組織了索爾思的精益改造等等。 Leo老師在中美加三國多個學校學習過，有三項中國專利，五項美國專利，他經歷過光通訊的泡沫和起伏，做過多個崗位，對光器件行業(yè)有著深刻的認識，我們這里專門開辟專欄，刊載他的系列短文，以饗讀者，讀者如果有問題，可以和我們編輯聯(lián)系，郵件：info@c-fol.net， Leo Ye的聯(lián)系方式是： dp536@yahoo.com。